1 keuzemenu voor de 2 noodnummers

13 februari 202030 december 2021

Bij het bellen naar het noodnummer 112 krijg je nu een keuzemenu.

Hoe werkt het?

Als je dringende hulp (ziekenwagen, brandweer of politie) nodig hebt, moet je het volgende doen:
☎️ bel naar het noodnummer 112
☎️ luister naar de boodschap:
'Noodcentrale. Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1.
Voor politie, druk 2.'
☎️ maak je keuze: 1 of 2. Daarna word je doorgeschakeld met een operator.

Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap één keer herhaald en word je daarna automatisch doorgeschakeld. Indien je een verkeerde keuze maakt, word je door de operator naar het juiste oproepcentrum doorgeschakeld.

👉 Je zal altijd geholpen worden, ook als het niet lukt om een keuze te maken, of als je geen of de verkeerde keuze zou gemaakt hebben.

tip: download de app '112 BE' om meteen de hulpdienst te bereiken die je nodig hebt.